Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana bvbx2 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.
bvbx2 membina sistem perlindungan data berlapis untuk memastikan maklumat peribadi setiap pengguna Malaysia terjaga sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bvbx2 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, pengimbasan ancaman masa nyata dan sandaran terenkripsi yang diaudit secara berkala.
bvbx2 tidak pernah menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami.
Dasar Privasi bvbx2 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan garis panduan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, bvbx2 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik industri antarabangsa.
bvbx2 ("kami", "Syarikat", "platform") amat menghormati privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web bvbx2, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform bvbx2 tanpa mengira lokasi, walaupun ia direka khas untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia. Dasar ini dibaca bersama Terma dan Syarat bvbx2 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.
bvbx2 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, selfie KYC | Pendaftaran akaun, proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, kemenangan, pilihan permainan | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, tiket sokongan, e-mel | Interaksi dengan pasukan kami |
bvbx2 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik (kecuali untuk tujuan KYC yang terhad), maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama anda. Kami juga tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit anda — semua transaksi pembayaran diproses terus melalui pembekal pembayaran yang diperakui.
Kami menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk mengendalikan platform bvbx2 dengan sebaik-baiknya. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
bvbx2 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas undang-undang yang kami gunakan adalah:
bvbx2 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, kami mungkin berkongsi data anda:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu mengendalikan platform bvbx2, termasuk pembekal infrastruktur awan, pemproses pembayaran yang diperakui, pembekal perkhidmatan KYC dan syarikat analitik. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
bvbx2 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
bvbx2 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selama akaun aktif | Keperluan operasi platform |
| Rekod transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan AML & keperluan cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Kewajipan undang-undang |
| Log komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data teknikal & log | 90 hari | Keselamatan & pengesanan penipuan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan sepenuhnya supaya ia tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi.
Mengikut PDPA Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh bvbx2:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi bvbx2 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
bvbx2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. bvbx2 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Pasukan Privasi bvbx2 komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan sebarang aduan dalam masa 30 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dasar Privasi ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform bvbx2 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.